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Normas e Procedimentos


Queremos fazer do trem um ambiente de boa convivência para todos. Veja abaixo alguns cuidados que precisam ser tomados:

  • Não transitar pela linha férrea;
  • Respeitar a faixa amarela;
  • Ao embarcar ou desembarcar, ficar atento ao espaço entre o trem e a plataforma;
  • Usar fone de ouvido;
  • Cuidar da limpeza do ambiente, jogando lixo na lixeira, o que evita a deterioração de plataformas, trens e vias;
  • Respeitar os assentos preferenciais.
  • Fotos e filmagens, somente com identificação.



NÃO É PERMITIDO


  • • A negociação ou comercialização de produtos e serviços não autorizados;
  • • Transportar volumes que, por sua natureza ou dimensão, prejudiquem a viagem de outros passageiros;
  • • Viajar nos trens fora dos vagões;
  • • O ingresso ou permanência de pessoas em trajes de banho ou sem camisa nas estações e no interior dos trens;
  • • Fumar , acender fósforos ou isqueiros, no interior dos trens e nas estações;
  • • Transportar animais de grande porte.

SÃO RESPONSABILIDADES DOS PASSAGEIROS


  • • Utilizar adequadamente composições e instalações - A SuperVia é isenta de qualquer responsabilidade por acidentes com Clientes causados em decorrência de atos inseguros dos mesmos;
  • • A SuperVia fica autorizada a não embarcar o Cliente, ou desembarcá-lo na próxima estação, caso se recuse a cumprir as normas e procedimentos citados.
  • • Utilizar caixa ou bolsa de transporte adequada quando transitar com animais de pequeno porte.

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TARIFAS

TREM R$ 4,20

* TREM + ÔNIBUS MUNICIPAL R$ 6,60

* TREM + METRÔ OU ÔNIBUS INTERMUNICIPAL R$ 8,00

SuperVia Fone: 0800 726 9494

Agência Reguladora: Agetransp - 0800 285 9796 | fb.com/AgetranspRJ - @agetransp - [email protected]